# 258/2021 Zaključena

Podnesena: 2021-08-09 13:00:23
Podnio:
Tekst prijave: Na prijavu boravka u Lastvi se čeka predugo. Dečko je spor. Preko sat vremena se čeka red iako su samo 3-4 osobe ispred. Istrenirajte ga ili nađite efikasnu zamjenu. Ovo je nepodnošljivo. Mještani Lastve lakše u Kotor odu i vrate se i brže prijave nego što se to desi na ovom šalteru. Nema smisla ovako da šalter postoji uopšte.
Način obavještenja: Nije navedeno
Opis adrese: Nije navedeno

Turistička Organizacija Kotor

Lista odgovora

2021-08-18 07:43:01

Poštovani,

Vaša prijava je proslijeđena nadležnoj službi.

Vaš Sistem 48

2021-08-18 13:59:04

  Poštovani!

    Ovogodišnje prilike, u vrijeme najintenzivnijeg dijela trajanja ljetnje turističke sezone, su bile po više osnova složene, naročito za poslove oko prijave i registracije stranih gostiju. Naši kapaciteti, da radno pokrijemo sve punktove, su bili ograničeni problemima povodom korone (dio zaposlenih je bio zaražen ili u izolaciji) tako da smo određena mjesta popunjavali iz redova zaposlenih sa drugih radnih mjesta, nekad vrlo različitih od posla prijave i registracije stranih gostiju. Angažovanje drugih lica (van stalnog radnog mjesta u TO Kotor) nosi opterećenja u vezi procedura prijema na radno mjesto, što je posebno složeno u slučajevima neophodne dodatne obuke (poslovi oko registracije su upravo takvi). Kada je punkt u Lastvi Grbaljskoj u pitanju, tome treba dodati i problem oko mogućnosti korišćenja sopstvenog prevoza, odnosno udaljenosti od mjesta stanovanja.

   Uz puno izvinjenje za neprijatnost oko predugog čekanja, i bez želje da opravdavamo nepotrebnu sporost našeg kolege, želim da vas obavijestimo da ćemo vrlo ozbiljno uzeti u obzir Vaš komentar i reagovati najprimjerenije. Ne možemo obećati hitnu promjenu osobe dok god se ne stvore uslovi za postavljanje zamjene jer se od Morinja do Lastve, na deset punktova koje imamo za registraciju nalaze ljudi koji ne mogu biti mijenjani a novih raspoloživih kadrova trenutno nemamo. Trenutno, tri osobe koji obavljaju posao  prijave i odjave boravka i naplate boravišne takse su na bolovanju, te kolege već rade pod velikim pritiskom posla.

 

 S poštovanjem,

 Stručna služba TO Kotor